استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتفوتوشوب