خريجة تخصص أنظمة معلومات إدارية من جامعة النجاح بتقدير جيد جداً، تدربت بمجال خدمة العملاء في بلدية سلفيت لمدة شهرين، أخذت دورة تدريبية بمجال التسويق الرقمي والتسويق عبر السوشال ميديا بواقع 25 ساعة تدريبية، تدريب بمهارات القرن ال21 بواقع 15 ساعة تتمحور حول عدة مواضيع من قبل صندوق التشغيل الفلسطيني
- إدخال معلومات الزبائن وبياناتهم وطلباتهم
- إنتاج عدة تقارير
- استخدام برنامج EXPERTS في إدخال البيانات وإرسالها للجهة المخولة بها واستلامها
- استخدام برنامج الوورد في إعداد التقارير الرسمية وطباعتها